Política de Entrega e Prazos

Na Suelen Makeup, nos empenhamos para garantir que sua compra seja entregue de forma eficiente e segura. Oferecemos diferentes opções de entrega através dos Correios ou de empresas de transporte confiáveis. Aqui estão as modalidades disponíveis:

Correios: PAC (Modalidade Econômica) ou SEDEX (Modalidade Expressa);
Transportadora: Entrega Rápida;

O intervalo de entrega pode variar de 1 a 30 dias úteis, de acordo com a localização do destinatário. Os custos de frete são determinados conforme as dimensões e peso do produto, cidade de destino e modalidade escolhida, sendo calculados automaticamente em nosso portal durante a finalização da compra.

Prazo de Postagem:
Todas as compras são postadas em até 3 dias úteis. O prazo de entrega começa a contar a partir da data de postagem.

Frete Grátis:
Para mais informações sobre nossa política de frete grátis, por favor, visite nossa página dedicada.

Rastreamento:
Assim que seu pedido for postado, você receberá um código de rastreamento através do nosso sistema. Esse código permitirá que você acompanhe o status da entrega no site dos Correios ou, se a entrega for realizada por transportadora, através do link fornecido.

Nota Importante:
Os prazos de entrega são estimativas fornecidas pelos Correios ou pela transportadora e podem sofrer alterações devido a greves, paralisações ou outros imprevistos. Em caso de atraso na entrega, a responsabilidade é exclusiva da empresa transportadora.

Erros de Endereçamento:
Não nos responsabilizamos por erros no endereço fornecido pelo cliente. Caso a encomenda retorne à nossa loja, um novo frete será cobrado para o reenvio.

Entrega Agendada Motoboy
Para a cidade de Divinópolis, oferecemos a opção de entrega agendada de segunda a sábado. As entregas são realizadas no período da tarde, sem horário fixo, até às 18h. A taxa de entrega é de R$10,00, sendo gratuita para compras acima de R$160,00. Para garantir a entrega no mesmo dia, as compras devem ser realizadas até as 13h.

Aviso:
Certifique-se de que haverá alguém para receber o pedido no endereço de entrega. O tempo de espera pelo entregador é de 10 minutos. Caso a entrega não seja efetuada, será necessário o pagamento de um novo frete.

Aceitação dos Termos:
Ao efetuar uma compra em nosso site, o cliente concorda com todos os termos e condições aqui descritos.

Agradecemos pela preferência e desejamos ótimas compras na Suelen Makeup!